Call-center: (998 71) 200-7-200
Внимательно прочитайте текст данной, публичной оферты и если Вы согласны со всеми пунктами,
приглашаем Вас использовать наши услуги.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА - ДОГОВОР

об использовании мобильной платежной системы «MBANK UZCARD»®.
«21» июля 2014 года
г. Ташкент.

Общество с Ограниченной Ответственностью «National Engineering Technologies», именуемое в дальнейшем «Оператор», действующего на основании Устава, предлагает услуги по использованию мобильного платежного сервиса «MBANK-мобильный банкинг» любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент».

1. Предмет Договора

1.1. Оператор предоставляет Клиенту услуги по использованию мобильной платежной системы для управления карточным счетом «UZCARD» – «MBANK UZCARD» (далее – «Система») в соответствии с Правилом №1767 от 13/02/2008 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ СЕТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ» и действующим законодательством Республики Узбекистан, установленные в настоящем Договоре и Правилах использования Системы, а Клиент пользуется Системой, выполняя условия настоящего Договора, и оплачивает их в соответствии с финансовыми условиями настоящего Договора.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящей оферты используются следующие понятия:
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «National Engineering Technologies», имеющее статус юридического лица, зарегистрированное надлежащим образом и осуществляющее расчетное, технологическое и информационное обслуживание платежного сервиса.

Партнер – физические и/или юридические лица, выполняющие работы (оказывающие услуги, реализующие товар) в целях извлечения прибыли и получившие оплату за государственные услуги (налоги, штрафы, пошлины), перечень которых указаны на WWW сервере Системы www.mbank.uz.

Аналог собственноручной подписи (АСП) – сочетание данных клиента: пин-код согласно стандартам: O'zDSt 1105:2009 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Алгоритм шифрования данных; O'zDSt 1106:2009 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хеширования.

MBANK UZCARD – Мобильное приложения устанавливаемое на мобильный телефон клиента который осуществляет передачу данных строго по требованию АСП.

Клиент – физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора путем акцепта и последующей регистрации в приложении «MBANK UZCARD» www.mbank.uz.

Пользователи Системы – партнеры, заключившие соответствующие соглашения с Оператором об использовании Системы, а также клиенты, принявшие условия настоящей договор оферты.

Правила использования Системы – обязательные к применению пользователями указания, по использованию Системы, размещенные на WWW сервере Системы www.mbank.uz.

Услуга – действия Оператора по поручениям клиента и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты в виде СМС, или платежный Чек отправленный на электронную почту.

Карточный счет – раздел программно-аппаратного комплекса Системы, состоящий из клиентской и системной части, позволяющий осуществлять платежи с Пластик карточек для произведения расчетов, за оказанные услуги (выполненные работы, приобретаемые товары) Партнерами и присваивать им уникальные номера.

3. Акцепт договора

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 367 и частью 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан

3.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, считается законное получение атрибутов прав доступа к Системе, либо к отдельным сервисам Системы (регистрация на WWW сервере Оператора www.mbank.uz и/или приложении «MBANK UZCARD») и/или осуществление Клиентом платежа в счет оплаты услуг. Акцептование Клиентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор с момента заключения договора (акцептирования) обязуется:
  • принимать от Клиента платежи и зачислять их на лицевой счет в билинге Партнера;
  • оплата товаров (услуг, работ) Партнеров, выполняемых в интересах Клиента, с его карточного счета;
  • предоставлять Клиенту запрошенные Услуги Оператора в соответствии с Тарифами;
  • уведомлять Клиента об изменении Тарифов, Правил использования Системы, а также настоящего Договора не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней, путем публикации соответствующей информации на WWW сервере Оператора www.mbank.uz;
  • Оператор несет ответственность за правильность производимых Клиентом платежей, при изменении банковских реквизитов Партнеров. Новые реквизиты партнеров публикуются на сервере Оператора www.mbank.uz;
  • соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиента, а также иной информации о Клиенте, за исключением случаев, когда:
    • такая информация является общедоступной;
    • раскрыта третьими лицами по требованию либо с разрешения Клиента;
    • требует раскрытия по основаниям, установленными законодательством Республики Узбекистан;
  • соблюдать прием и передачу данных строго по требованию АСП.
4.2. Оператор имеет право:
  • приостанавливать предоставление Услуг при нулевом балансе карточного счета Клиента;
  • в одностороннем порядке изменять Тарифы, а также текст настоящего Договора, вводить новые Приложения к настоящему Договору с публикацией их на WWW сервере Оператора www.mbank.uz. Продолжение пользования Услугами через 7 (семь) дней после публикации изменении текущих условий Договора, будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями;
  • приостанавливать предоставление Услуг для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании Оператора, о которых Клиент уведомляется не менее чем за 24 часа, путем публикации соответствующей информации на WWW сервере Оператора www.mbank.uz;
  • прекратить предоставление Клиенту услуг и расторгнуть Договор в случае, если Клиент нарушил хотя бы одно из обязательств указанных в п.4.3.
4.3. Клиент обязуется:
  • самостоятельно поддерживать положительный баланс своего карточного счета, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с действующими финансовыми условиями, изложенными в настоящем Договоре и его Приложениях;
  • выполнять условия предоставления Услуг в соответствии с требованиями, изложенными в настоящем Договоре и его Приложениях;
  • правильно пополнят и/или отправлять денежных средств, и несет полную ответственность за ошибочного пополнения или отправки денежных средств;
  • использовать услуги Оператора только легальным образом и не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей стороной в ходе использования Клиентом Системы;
  • регулярно проверять наличие изменений в Договоре, Тарифах, а так же других технологических и организационных изменениях, публикуемых на WWW сервере Оператора www.mbank.uz. Продолжение пользования Услугами через 7 (семь) дней после публикации изменении текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.
  • Все входящие СМС сообщения от «UZCARD», а так же потраченный интернет траффик во время пользования приложением MBANK , клиент согласен взять на свой счет.
  • Строго соблюдать конфиденциальность, не раскрывать пин-код посторонним лицам, а также не оставлять приложение MBANK UZCARD в открытом состоянии.
  • В течении 40 календарных дней, изменять свой пин-код.
  • В случае утери телефона, клиент обязуется позвонить в службу технической поддержки и озвучив свои данные и секретный код попросить заблокировать его аккаунт.
  • В случае приобретения нового телефона, удалить приложение со старого телефона.
  • В случае если клиент забыл свой пин-код, заново пройти регистрации в приложении
4.4. Клиент имеет право:
  • изменять, самостоятельно или при помощи Оператора, список и вид запрашиваемых услуг в рамках действующего Договора и его Приложений;
  • сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
  • получать полный финансовый отчет о движении финансовых средств на своем карточном счете.
5. Стоимость работ и порядок расчетов

5.1. Стоимость предоставляемых по настоящему договору услуг, определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент оказания услуг.

5.2. Тарифы устанавливаются Оператором:

  • Тарифы для каждой транзакции составляет от 0% до 3%.
  • Тариф для каждого Партнера указывается во время платежа и после подтверждения клиента снимается отдельно с карточного счета клиента.

5.3. Доступ к Услугам предоставляется только при наличии положительного баланса карточного счета «UZCARD» online Клиента и в течение срока действия средств на карточном счете.

5.4. Оплата Услуг производится по безналичному расчету.

5.5. Весь учет запрошенных услуг, и контроль за правильностью и своевременностью платежей, ведется автоматически, при помощи специального программного обеспечения и информационной базы Оператора.

5.6. Правила тарификации, и формирования финансовой документации для Клиента определяются Оператором самостоятельно.

5.7. Оператор не берет дополнительной платы, кроме пункта 5.2.

6. Прекращение доступа к Услуге

6.1. Оператор имеет право прекратить доступ Клиента в оплату Партнеров, как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения при нулевом балансе карточного счета Клиента. Уведомлением Клиенту о прекращении доступа к Услугам является информация о нулевом балансе его карточного счета, публикуемая на странице личной статистики (персонального кабинета) Клиента. Дополнительного уведомления Клиента о прекращении доступа к Услугам не производится.

6.2. Оператор имеет право прекратить доступ Клиента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Клиент вовлечен в действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, в том числе изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях.

6.4. При прекращении доступа к Услугам Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Клиента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

6.5. В иных случаях предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан.

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Системы и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Оператор предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

7.2. Оператор не несет ответственности за любые расходы Клиента или ущерб, который может быть нанесен Клиенту, вследствие прямого или косвенного использования Системы.

7.3. Оператор не несет ответственности за любые расходы Клиента в случае ошибочного пополнения или отправки денежных средств со стороны клиента.

7.4. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Клиенту в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, и т.п., случившихся не по вине Оператора.

7.5. Оператор не несёт ответственности за любые случайные или специальные повреждения, включая любые потери дохода или потери сбережений, причиненные действиями Клиента третьим лицам.

7.6. Оператор не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Системе, а также за функционирование отдельных сегментов сетей не входящих в зону влияния, компетенции, и контроля Оператора.

7.7. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Услуг, предоставляемых Партнеров.

7.8. Клиент полностью ответственен за сохранность своей идентификационной информации (коды доступа, пароли и т.п.) и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных данных. Оператор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами персонального идентификационного номера Клиента, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о карточном счете и к странице личной статистики (персональному кабинету) Клиента.

7.9. Клиент несет полную ответственность за все обращения к Системе и действия, предпринятые через обращение к Системе, имевшие место при введении идентификационных данных Клиента.

7.10. Клиент согласен не делать Оператора ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с:

  • периодически возникающей невозможностью доступа к Системе;
  • использованием доступа к Системе другими лицами, использующими АСП Клиента.

7.11. Финансовая ответственность Оператора перед Клиентом ограничивается стоимостью оплаченных Клиентом, но не предоставленных Оператором Услуг. Оператор не несет финансовой и/или иной ответственности перед Клиентом в случае, если Услуги не были предоставлены по вине Клиента (нарушение условий настоящего Договора, действующего законодательства Республики Узбекистан).

7.12. Оператор предупреждает Клиента, что случайные или намеренные действия при пользовании Системы либо Услуг (в частности доступ к сети Интернет) могут привести к нарушению каких-либо пунктов национальных законодательств других стран. Оператор не несет ответственности за такие возможные нарушения со стороны Клиента.

7.13. Клиент не вправе использовать предоставленные ресурсы для запуска программ, работа которых приводит или может привести к выводу из рабочего режима компьютеров и/или сетевого оборудования, нарушению работы сетей, программ и сетевых устройств либо для получения незаконного доступа к информации (информационным ресурсам) третьих лиц. При этом не имеет значения, используется ли такая программа с умыслом или без такового.

7.14. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров. Ответственность сторон

8.1. Претензии Клиента по предоставляемым Услугам принимаются Оператором к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.

8.2. Пользователи Системы несут ответственность за несвоевременное либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, возникших из правоотношений между ними, согласно действующему законодательству РУз.

9. Срок действия Договора, условия его изменения, дополнения и расторжения

9.1. Договор действует с момента регистрации Клиента в системе.

9.2. Настоящий Договор и его Приложения являются официальными документами Оператора. Действующая версия каждого из этих документов размещена на WWW сервере Оператора www.mbank.uz.

9.3. Оператор может в одностороннем порядке изменять Тарифы, Регламент, а также текст настоящего Договора, вводить новые Приложения к настоящему Договору с публикацией их на WWW сервере Оператора www.mbank.uz. Продолжение пользования Услугами через 7 дней после публикации изменении текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

9.4. Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

9.5. Перечень Услуг по настоящему договору не является исчерпывающим. Дополнительные услуги могут быть оказаны пользователю после заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.

10. Форс-мажор

10.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не зависят от воли и влияния Сторон, такие как стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, обстоятельства общественной жизни, другие обстоятельства, которые имеют место после заключения настоящего договора и мешают осуществлению надлежащим образом договора, то невыполнение Сторонами своих договорных обязательств из-за наличия вышеназванных обстоятельств не считается нарушением договора, а сроки выполнения Сторонами своих договорных обязательств отодвигаются на время действия этих обстоятельств.

10.2. При получении информации о наступлении форс-мажорных обстоятельств, Оператор, в пятидневный срок, сообщает об этом Пользователям Системы путём публикации информации о случившемся на WWW сервере Оператора www.mbank.uz.

11. Особые условия Договора

11.1. Все документы, которые составляются в рамках настоящего Договора, считаются действительными и принимаются Сторонами как оригинальные.

12. Юридические адреса и реквизиты Сторон:
ОПЕРАТОР ООО «NATIONAL ENGINEERING TECHNOLOGIES»


Адрес: Республика Узбекистан, 100000, г. Ташкент, Юнусабадский район, ул. Ш. Рашидов, 16
Тел тех. поддержки: 200-7-200
КЛИЕНТ